Transparência total
Política de Privacidade
Seus dados são tratados com o mesmo rigor que tratamos nossas peças.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar sua experiência de compra: nome, e-mail, telefone, endereços de entrega e histórico de pedidos. Dados de navegação (páginas visitadas, peças favoritadas) são usados para personalizar recomendações.
2. Como usamos seus dados
Processamento de pedidos e entregas; comunicação sobre o status da compra; recomendações personalizadas de peças e looks; envio de newsletter e ofertas (somente com seu consentimento expresso); prevenção a fraudes.
3. Compartilhamento
Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais à operação — transportadoras, processadores de pagamento e plataformas antifraude — sempre sob contratos de confidencialidade.
4. Segurança
Utilizamos criptografia TLS em todas as comunicações, armazenamento seguro com acesso restrito e monitoramento contínuo. Dados de cartão são processados exclusivamente por gateways certificados PCI-DSS; não armazenamos números de cartão.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão definitiva. Basta contatar bearsvila@gmail.com — respondemos em até 15 dias.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (carrinho, sessão) e analíticos (melhoria da experiência). Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador; a desativação dos essenciais pode afetar funcionalidades da loja.
7. Contato do encarregado (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados: bearsvila@gmail.com · Bearsvila, São Paulo/SP — Brasil. Última atualização: julho de 2026.